Часто Задаваемые Вопросы


У меня не проходит оплата. Что делать

Обратитесь в тех-поддержку в финансовый отдел. И мы вам поможем.

Какие у вас способы пополнения счета

1. PAYEER
2. MONOBANK - Принимаются карты с поддержкой p2p-переводов, выпущенные азербайджанскими, узбекистанскими, украинскими и некоторыми другими банками.

Как получать уведомления в TELEGRAM

Получайте уведомления об оплате, продлении. Получайте всю информацию прямо в telegram.

Перейдите в настройки аккаунта. https://panel.ramzet.net/billing.php?do=settings

Нажмите кнопку Добавить Telegram.

Следуйте инструкции.

Бот - https://t.me/ramzet_bot

Вы предоставляете услугу Возврат средств?

Да, у нас есть такая услуга.
Создайте тикет в нужном разделе и ожидайте ответа специалиста. Если у вас есть активные услуги, для них действует отдельное правило. Если возмещение запрошено позже чем, через 3 дня после заказа, возврат не предусмотрен.

Возврат в течение дня с момента подачи заявки, возврат возмещается на те же реквизиты с которых была произведена оплата.

Условия предоставления услуг

Клиенту, использующему услуги нашего хостинг провайдера запрещается:

1. Запуск любого программного обеспечения, так или иначе реализующего механизм проксирования данных, передаваемых по протоколам любого уровня, запуск torrent-клиентов, серверов IRC, менеджеров закачек и подобных им скриптов.

1.1 Использование, распространение и реклама нелицензионного программного обеспечения и нарушение авторских прав, а так же размещение ссылок на ресурсы, распространяющие подобные материалы или рекламирующие деятельность подобного рода.

1.2 Размещение материалов, содержащих:

1.2.1 Пропаганду насилия, войны, расовой, национальной или религиозной вражды, свержения власти и иных идей реакционного толка, а равно ссылки на подобные ресурсы.

1.2.2 Пропаганду вредоносного программного обеспечения (программ-вирусов, средств взлома программ и других ресурсов), способного нанести ущерб третьим лицам, а так же ссылки на подобные ресурсы.

1.2.3 Порнографические материалы и всё что с ними связано

1.2.4 Материалы и программные средства, которые могут быть квалифицированы как мошеннические. Ссылки на подобные ресурсы так же запрещены.

2. Любая рассылка (спам) вне зависимости от используемых технических или программных средств (в том числе путем SMS), а так же реклама подобных рассылок.

2.1 Размещение сайтов (страниц сайтов), рекламируемых посредством спама.

2.2 Совершение попыток проникновения в закрытые сети, неавторизованного проникновения на ресурсы третьих лиц, включая несанкционированные почтовые рассылки, сканирование портов серверов и другие действия попадающие под эту категорию.

2.3 Осуществление сбора личных данных посетителей сайтов (Введение посетителей в заблуждение), размещаемых на наших серверах без явного их на то согласия.


Ответственность клиента и хостинг провайдера RAMZET

3. Клиент исключительно ответственен за всю информацию, публикуемую в рамках его аккаунта на серверах хостинг провайдера RAMZET, в том числе, за материалы, публикуемые посетителями его сайтов, включая чаты, форумы, доски объявлений, блоги, почтовые рассылки, гостевые книги и прочие интерактивные средства публикации.

3.1 Администрация хостинг провайдера RAMZET не обязана (но вправе) контролировать содержимое аккаунта клиента — сайтов и почтовых рассылок.

3.2 При выявлении нарушений настоящих Условий хостинг провайдер оставляет за собой право без предупреждения заблокировать аккаунт клиента и отказать в дальнейшем предоставлении услуг.


Администрация хостинг провайдера RAMZET в праве в любое время вносить изменения в действующие условия предоставления услуг. Изменения вступают в силу незамедлительно.
Продолжение пользования услугами хостинг провайдера после внесения изменений означает Ваше автоматическое согласие на соблюдение новых условий предоставления услуг.

Реселлинг доменов

Предлагаем сотрудничество по продаже доменных имен.
Для этого нужно, пополнить минимальный рекомендуемый баланс в сумме 100$, написать в тех поддержку клиентов в отдел Партнеры, указав какие домены вы планируете регистрировать. Цены для партнеров можно увидеть на странице https://panel.ramzet.net/billing.php?do=zones

Для того, чтобы продавать домены через нашу панель у вас должен быть установлен биллинг Rootpanel.

Если вы нуждаетесь в настройках, мы настроим вашу панель бесплатно.

Внимание: партнёрская программа и регистрация доменов не действует для пользователей с России.

Реселлинг VDS

Ramzet.net предлагает уникальную возможность заработать на перепродаже услуг. При перепродаже наших услуг вы получаете скидку, которая зависит от количества активных услуг в каждый момент времени.

Скидки в рамках программы реселлинга

10+ активных серверов - скидка 10 %
25+ активных серверов - 15 %.
50+ активных серверов - 20 %.

Правила и условия программы реселлинга vds:
1. Чтобы стать реселлером, вы должны создать новый аккаунт без других активных услуг и внести минимум $50 для начала работы.
2. Новый аккаунт предназначен исключительно для перепродажи услуг третьим лицам.
3 Существующие услуги не могут быть перенесены на счет посредника или с него.
4 Реселлерский аккаунт не может быть зарегистрирован по реферальной ссылке.
5. Правила, в соответствии с которыми посредник предоставляет услуги, не должны противоречить правилам Ramzet.net.
6. На заказы, оформленные с аккаунта посредника, не распространяются дополнительные скидки по промокодам и программам лояльности.
7. Реселлер обязан оказывать техническую поддержку своим клиентам.

Для того чтобы стать реселлером, необходимо зарегистрировать аккаунт и отправить заявку через тикеты в финансовый отдел.

Какие у вас DNS

Для подключения домена к хостингу используйте данные DNS
ns1.ramzet.net
ns2.ramzet.net
ns3.ramzet.net
ns4.ramzet.net

Активация домена pp.ua

Если смс с кодом активации/продления домена в зоне pp.ua не пришло, то Вы можете активировать домен альтернативным способом.

Для этого у Вас должен быть установлен месседжер Telegram на вашем телефоне. Или воспользуйтесь WEB версией https://web.telegram.org

Для авторизации используйте номер телефона, указанный в данных
владельца при регистрации домена.

Получить код в Telegram можно с помощью бота @ppuabot. Для этого перейдите по ссылке — https://telegram.me/ppuabot — или найдите его с помощью поиска. Затем нажмите кнопку «Запустить» или отправьте команду /start.

Стоит отметить, что аккаунт в Telegram должен быть зарегистрирован на номер телефона, который был указан в данных регистранта (владельца).

После нажатия кнопки /start вам следует нажать на кнопку Activate domain, ввести свой домен и отправить сообщение. Бот спросит, согласны ли вы с политикой. Нажимаете кнопку Yes . После этих действий бот покажет код активации который нужно будет ввести на сайте https://apu.drs.ua/uk/


Обратите внимание: запросы к реестру .PP.UA действительны лишь в течение пяти дней. Если за 5 дней не выполнить активацию, то запрос будет отклонен и желаемые изменения не произойдут (регистрация домена/продление срока действия/смена владельца или редактирование его данных).